Lieferung: Sofas, Betten, Sessel, Stühle
"Aufgrund der aktuellen Covid-19 Situation in Oberösterreich, Niederösterreich sowie Salzburg, ist in dieser Woche nur eine eingeschränkte Auslieferung möglich.
Die aktuell betroffenen Postleitzahlen Gebiete, die wegen Quarantäne bis auf weiteres gar nicht beliefert werden können lauten wie folgt: AT: 5431 Kuchl
Auslieferung/Abholung:
Derzeit erfolgt die Zustellung, wie gewohnt, frei Verwendungsstelle inkl. der Serviceerbringung. Selbstverständlich bieten wir Ihrem Kunden bei Avisierung derzeit auch die Möglichkeit auf eine Lieferung frei Verwendungsstelle zu verzichten. So kann ihr Kunde während der Avisierung ausschließlich auf eigenen Wunsch eine Lieferung vor die Haus- bzw. Wohnungstüre vereinbaren. Unsere Zustellkräfte sind auf die Corona Maßnahmen explizit hingewiesen worden, u.a. die Einhaltung eines Mindestabstandes von 1,5m idealerweise 2m gegenüber dem Empfängerkunden zu gewährleisten. Sofern die genannten Schutzmaßnahmen darüber hinaus nicht eingehalten werden können und eindeutige Zeichen für ein erhöhtes Infektionsrisiko vorliegen, ist die Übergabe der Ware an der Wohnungstüre ebenso zulässig. Dies wird selbstverständlich mit Hilfe des Auslieferscanners bzw. auf dem Warenbegleitschein eindeutig dokumentiert.
Auftragsbestätigung:
Bis auf weiteres erfolgt weiterhin die Unterschrift auf dem Auslieferscanner durch unsere Zustellkräfte. Darüber hinaus erhält der Empfängerkunde ein ausgedrucktes Formular (Zustellbestätigung) mit der Bitte, dieses mit dem eigenen Stift auszufüllen bzw. zu unterschreiben (kontaktlose Zustellung). Dieses Formular wird via Foto dem entsprechenden Auftrag zugeordnet."
Die meisten bestellten Produkte liefern wir innerhalb von 15 Werktagen. Es gibt auch bestimmte Kollektionen, wo die Lieferzeit länger ist und zwar ca. 3-4 Wochen. Diese Frist gilt ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Wir berechnen meistens keine extra Kosten für Transport der bei uns bestellten Ware.
Für uns ist der Komfort unserer Kunden sehr wichtig. Aus diesem Grund versenden wir unsere Ware mit dem professionellen Lieferdienst von DHL, der sich seit vielen Jahren auf die Zustellung von Sperrgut spezialisiert hat.
Der Transport der bestellten Ware erfolgt mit einem speziellen LKW, der mit allen erforderlichen Sicherheitsmitteln wie Transportgürte oder ein rutschfester Boden ausgestattet ist, um die Ladung während des Transports vor der Beschädigung zu schützen.
Ein Team von zwei erfahrenen Mitarbeitern liefert die Ware stets an die angegebene Lieferadresse, bringt sie Ihnen stets direkt zur Tür - unabhängig davon, auf welcher Etage Sie wohnen oder wie groß das Paket ist.
Dort wird die Ware sorgfältig ausgepackt und nach Fehlern, Beschädigungen und Übereinstimmung mit der Bestellung geprüft (Zusatzleistung).
Die gelieferte Ware wird an einem von Ihnen gezeigten Platz in der Wohnung aufgestellt, das Verpackungsmaterial wird in einem dazu vorgesehen, lokalen Abfallcontainer fachgerecht entsorgt (Zusatzleistung).
Kurz gesagt:
- Lieferung an die angegebene Lieferadresse
- von einem Team von zwei Mann
- mit Beförderung zum gewünschten Stockwerk
- Zustellung in ganz Österreich
- die Ware wird direkt ausgepackt und vor Ort geprüft (Zusatzleistung)
- mit Entsorgung vom Verpackungsmaterial (Zusatzleistung)
Darüber hinaus für jeden unseren Transport bieten wir den telefonischen Benachrichtigungsdienst an.
Der genaue Liefertermin wird wenige Tage vor der geplanten Lieferung direkt mit dem Kunden telefonisch vereinbart.
Zusatzleistungen:
Verpackungsrücknahme: