#zuHausebleiben

Wir sind für Sie da und möchten, dass Sie sich bei uns wie zuhause fühlen. Die derzeitige Lage ist wirklich schwierig, aber wir wollen unsere Geschäftstätigkeit nicht unterbrechen und Sie weiterhin glücklich machen und inspirieren. Wir haben eine Reihe von Verbesserungen für Sie eingeführt, um den gesamten Einkaufsprozess in unserem Shop zu verbessern.

 

Funktionsweise unseres Shops

- Sie können 24 Stunden am Tag über unsere Website bestellen

- unsere Hotline ist von Montag bis Freitag, zwischen 10:00 - 14:00 Uhr für Sie geöffnet

- wir stehen Ihnen auch per E-Mail zur Verfügung: [email protected]

 

Wichtige Informationen zur Lieferung

Unsere Möbel werden in der EU hergestellt, dabei beträgt die durchschnittliche Lieferzeit grundsätzlich bis zu 14 Arbeitstagen. Wir liefern mit Hilfe eines externen Kurierdienstes (DHL), der vor allem auf die Sicherheit seiner Mitarbeiter, als auch unserer Kunden ausgerichtet ist. Wenn ein Liefertermin sich aus bekannten Gründen wesentlich verlängern soll, dann melden wir uns unverzüglich bei Ihnen.

Der Kurierdienst liefert unsere Möbel direkt vor Ihre Tür. Vor der Lieferung nimmt er Kontakt mit Ihnen auf, so dass Sie sich auf die Lieferung vorbereiten können.

Aufgrund der hohen Paketmenge in Folge der Corona-Situation kann sich die Auslieferung Ihrer Sendung in einigen Regionen etwas verzögern. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.

Bitte beachten Sie, dass bei der Zustellung bzw. der Serviceleistung unbedingt weiterhin auf die folgenden Punkte zu achten ist, während sich das Team in der Wohnung des Empfängers befindet:

 

-    Tragen einer Mund- und Nasenbedeckung

 

-    Einhalten der gültigen und empfohlenen Abstandsregel

 

-    angemessene Raumbelüftung 

 

Aktuelle Informationen zu Auswirkungen auf Versand und Zustellung durch die Deutsche Post DHL finden Sie unter dhl.de/coronavirus  

Über aktuelle Entwicklungen des Corona-Virus in Deutschland informiert das Robert-Koch-Institut.  

 

Wir setzen auf die Sicherheit 

- unsere Büroangestellten arbeiten im Home-Office,

- alle unsere Lager werden regelmäßig desinfiziert und unsere Mitarbeiter halten die gültigen  Sicherheitsvorschriften ein,

- wir überwachen ständig die Gesundheit unserer Mitarbeiter.

 

Wir danken allen, die uns bereits vertraut haben, und wir freuen uns auf alle neuen Kunden, die unseren Shop zum ersten Mal besuchen.